سـيـاسـة الإرجــاع والاسـتــرداد
إذا رغـبـت في إسـتـبـدال الأوردر يـكـون لك حـق إسـتــبـدالــهـا خــلال 14 يــوم مـن تــاريـخ إســتـلامـها وسـوف يـتـم تــغــيـر الـمــنــتـج لك بـشــرط أن تــكـون في حـالـتـها الأصـلــيــة وغـيـر مـسـتــخـدمـة وسـيـتـم دفــع ثـمـن الـشـحـن عند الـتـبـديـل.
كـيـف يـمـكــنـنـي إرجــاع الـمـنـتـج؟
1. قــم بـالـتـواصـل مـع خـدمـة الـعــمــلاء عـلـى رقـم واتـس آب 0201558570277 لـطـلـب الإســتـرجــاع.
2. قـم بـتــقــديـم طـلـب الإسـتــرجــاع وتـوضـيـح رقـم الـطــلـب الـمــراد إســتــرجــاعـه وتـأكــيـد الـبـيـانـات الـخــاصـة بـك.
3. مـا إن تـكـمـل الـخــطــوات الـمـذكــورة أعــلاه، يـمـكـنـك تـسـلــيـم مـنـتـجــاتـك الـمــرتـجـعـة إلى مـنـدوب الشـحـن مع الـعـلـم أن مكتبة بحر العلوم لن تتحمل التكاليف الخاصة بمرتجعاتك الا فى حالة وجود تلف فى المنتج.
فـتـرة إعــادة الأمــوال
إن مـتـوسـط فـتـرة إعــادة الأمــوال هـو14يـومـا، ذلك بـالـرغـم من أنـهـا تـخـتـلف من بـنـك إلـى آخـر للـبـطــاقــات الائـتــمـانـيـة.
_%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8%D8%A9%20%D8%A8%D8%AD%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%2003%20-%20Copy.png)